Способы доставки и получение:

• Курьерская доставка: по региону — 1–3 рабочих дня, стоимость от 300 ₽ (уточняется при оплате).
• Транспортная компания: по РФ и СНГ — 3–14 рабочих дней по тарифам перевозчика.

Уточнение: конкретные сроки и цены зависят от региона и характеристик заказа. Указываются при оформлении.

2. Возврат товара и отказ от услуги

• 2.1. Товары надлежащего качества
• Возможен возврат/обмен в течение 7 дней (не считая дня получения), если:
• товар не эксплуатировался;
• сохранены товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки;
• есть чек или иной документ.
• Покупатель оплачивает возврат; за исключением случаев брака.

• 2.2. Товары ненадлежащего качества (брак)Вы можете:
• обменять на аналогичный;
• потребовать устранения дефекта;
• вернуть и получить деньги.
• Замена/возврат осуществляется за ваш счёт; расходы на доставку компенсируются вам.

• Все претензии можно предъявить в течение гарантийного срока, срока годности или 2 года, если гарантия не установлена.

• 3. Условия возврата денежных средств
• 3.1 Общее
• Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения заявления и возврата товара (или по требованию об отказе)
• Возмещается полная стоимость товара.
• Расходы на доставку:
• за покупателя, если товар надлежащего качества;
• за продавца, если товар ненадлежащего качества или доставка не по вашей вине.

• 3.2 Способы возврата
• Возврат на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, либо по договорённости:
• наличными при возврате в магазине;
• почтовым переводом;
• на банковский счёт — по вашему запросу.

4. Порядок возврата и оформления
1. При возврате товара надлежащего качества:

• Написать заявление (форма свободная или по образцу).
• Приложить чек и паспорт (или выписку).
• Товар предоставить в полном комплекте, со всеми ярлыками и упаковкой.

2. При браке или дефектах:

• Указать повреждения/несоответствия.
• Приложить фото, чек, сервисную документацию (гарантийный талон, акт сервис-центра).
• Магазин может провести независимую экспертизу (своим или вашим счётом, если дефекты не заводские).

3. Возврат:

• Покупатель приносит/отправляет товар на указанный адрес магазина.
• Заполняется накладная или акт возврата;
• Магазин проверяет товар и отвечает на заявление в течение 10 дней;
• Возврат средств происходит в течение 10 дней с даты получения возвращённого товара и заявления.

Отказ от покупки и возврат товара 2.1 Дистанционный заказ (онлайн, по телефону)Потребитель имеет право:

• отказаться от покупки в любое время до передачи товара;
• после передачи — в течение 7 дней, не считая дня получения;

Условия возврата:

• сохранение товарного вида, потребительских свойств, упаковки, документов;

Продавец обязан вернуть всю оплаченная сумму не позднее чем через 10 дней с момента предъявления требования, за вычетом расходов на обратную доставку (если товар надлежащий)

• 5. Законодательная база
• Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300‑1 (ст. 18, 25, 26.1 и др.).

Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: +7 (918) 008-40-30